Sistema y Soporte ValtarOS
Aura, tu asistente
Chat, llamada por voz y su equipo de agentes. ¿Qué es Aura? · ¿Cómo hablo con Aura por voz? · El micrófono no funciona · ¿Aura recuerda lo que platicamos?
4 soluciones
¿Qué es Aura?
Aura es la asistente con inteligencia artificial de Grupo Gevizz. Te recomienda servicios reales, agenda citas y responde sobre todo el grupo. Trabaja con un equipo: Elena (atención a clientes), Valentín (masajes y bienestar), Frida (manicura de autor) y Orión (tecnología). Si tu pregunta es de otra área, Aura te conecta sola.
¿Cómo hablo con Aura por voz?
Abre Aura y toca el botón de llamada . Permite el uso del micrófono cuando el navegador lo pida. Habla con normalidad; puedes interrumpirla y activar subtítulos (CC) .
El micrófono no funciona
Toca el ícono junto a la dirección del navegador y permite el micrófono . Cierra otras apps que lo estén usando (llamadas, grabadora). Si sigue sin funcionar, puedes escribirle a Aura en el chat.
¿Aura recuerda lo que platicamos?
Solo si tú lo activas. En ProFicha está la opción «Aura me conoce» , apagada por omisión. Ahí mismo puedes ver lo que recuerda y borrarlo cuando quieras.
Te llevamos en un momento…